Com o Freshservice impulsionado por inteligência artificial, a equipe McLaren de Fórmula 1 garante que suas operações globais de TI funcionem de forma fluida, atendendo solicitações de serviço de maneira rápida e integrada — mesmo durante a intensa temporada de corridas ao redor do mundo. A solução elimina a complexidade e promove eficiência operacional em todas as frentes.

O Freshservice apoia a equipe de TI da McLaren na redução de problemas tecnológicos, permitindo que a equipe concentre seus esforços no desempenho das pistas. Processos eficientes e descomplicados reduzem atritos, aceleram a resolução de incidentes e aprimoram a entrega de serviços.

A marca Freshworks estará estampada nos carros de corrida da equipe McLaren de Fórmula 1 e nos uniformes da equipe até o fim da temporada 2025 — e continuará presente nas temporadas seguintes — com estreia já neste fim de semana, no Grande Prêmio da Bélgica.

Zak Brown, CEO da McLaren Racing, afirmou:
"Aumentar nossa eficiência fora das pistas é um fator chave para melhorar nosso desempenho dentro delas. Com parceiros líderes de mercado como a Freshworks, conseguimos atingir esse objetivo. É um prazer dar as boas-vindas à equipe."

Dennis Woodside, CEO da Freshworks, declarou:
"Nos unimos à McLaren Racing para otimizar suas operações de TI e reforçar o suporte essencial para alcançar alto desempenho. Nossas soluções corporativas são projetadas para serem fáceis de implementar, usar e configurar, acelerando as capacidades de TI da McLaren na era da IA. Temos orgulho em oferecer um software intuitivo que apoia diretamente a missão de eliminar complexidades dentro e fora das pistas."

Sobre a McLaren Racing
Fundada em 1963 pelo piloto Bruce McLaren, a McLaren Racing disputou sua primeira corrida de Fórmula 1 em 1966. Desde então, a equipe conquistou 21 campeonatos mundiais de F1, 198 vitórias em Grandes Prêmios, três vitórias nas 500 Milhas de Indianápolis e venceu as 24 Horas de Le Mans logo em sua estreia.

Atualmente, a McLaren Racing compete em cinco categorias do automobilismo mundial: o Campeonato Mundial de Fórmula 1 da FIA (com os pilotos Lando Norris e Oscar Piastri), a NTT INDYCAR SERIES (com Pato O’Ward, Nolan Siegel e Christian Lundgaard), o Campeonato Mundial de Fórmula E da ABB FIA (como NEOM McLaren Formula E Team, com Sam Bird e Taylor Barnard), e a F1 Academy (com Ella Lloyd, do programa de desenvolvimento de pilotos). Também participa do Campeonato de F1 Sim Racing como McLaren Shadow.

A McLaren é referência em sustentabilidade no esporte e signatária do compromisso da ONU “Esporte pelo Clima”. A equipe tem como meta alcançar emissões líquidas zero até 2040 e promover uma cultura diversa e inclusiva na indústria do automobilismo.

Saiba mais em: McLaren Racing – Website Oficial

Sobre a Freshworks
A Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH) desenvolve softwares descomplicados que oferecem experiências excepcionais para clientes e colaboradores. Nossas soluções de nível corporativo são poderosas, fáceis de usar e rápidas para gerar resultados. Com uma abordagem centrada nas pessoas, nossa IA elimina fricções, tornando os colaboradores mais eficientes e as organizações mais produtivas. Mais de 73 mil empresas — incluindo Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global e Sony Music — confiam nos softwares de experiência do cliente (CX) e do colaborador (EX) da Freshworks para fortalecer a fidelidade de seus clientes e otimizar seus serviços.

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*Com informações Sherlock Comunications